Termini e Condizioni

Accettazione dei termini

L'uso del sito https://orivolo.pro e la richiesta di uno dei servizi descritti nella pagina Servizi implicano l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, redatti secondo la normativa italiana ed europea applicabile.

Dati societari

I servizi descritti su questo sito con il nome Orivolo sono forniti da Aurum Preziosi di Bellingeri Riccardo, con sede in Corso Leoniero 44/46, 15057 Tortona (AL), Piemonte, Italia. Per contatti: [email protected], +39 0131 868492.

Descrizione dei servizi

Il laboratorio offre tre servizi a listino: sostituzione della pila e della guarnizione di tenuta stagna, sostituzione del vetro e riassetto della lunetta, revisione completa del movimento meccanico. Ogni servizio è descritto con prezzo, materiali inclusi e durata tipica nella pagina Servizi.

Requisiti e obblighi del cliente

Il cliente si impegna a fornire informazioni corrette sull'orologio consegnato e a fornire recapiti validi per essere contattato riguardo al preventivo e alla riconsegna. La proprietà dell'orologio consegnato per la riparazione resta sempre del cliente.

Prenotazioni, preventivi e pagamenti

Ogni intervento oltre a quanto indicato nel prezzo base viene preventivato separatamente e comunicato prima dell'esecuzione. Il pagamento avviene al ritiro dell'orologio o al momento della spedizione, in laboratorio o tramite le modalità concordate via email o telefono. Per le condizioni di restituzione e rimborso vedi la sezione Restituzioni e rimborsi; per la cancellazione di un appuntamento o di un lavoro non ancora iniziato vedi Politica di cancellazione.

Proprietà intellettuale

I contenuti del sito, inclusi testi, marchio Orivolo e struttura grafica, sono di titolarità di Aurum Preziosi di Bellingeri Riccardo e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.

Uso corretto del sito

Non è consentito utilizzare il sito per scopi illeciti, per inviare contenuti offensivi tramite il modulo di contatto o per tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi o dati non pubblici.

Disclaimer

Informazioni generali. I contenuti del sito hanno finalità informativa generale su Aurum Preziosi di Bellingeri Riccardo e sui servizi offerti con il nome Orivolo.

Assenza di consulenza professionale. Le informazioni pubblicate non sostituiscono una valutazione diretta dell'orologio al banco: ogni indicazione di tempo, costo o intervento riportata sul sito è indicativa fino al preventivo scritto.

Accuratezza e disponibilità. Ci impegniamo a mantenere i contenuti aggiornati, ma servizi, prezzi e tempi possono variare; l'ambito definitivo di un intervento viene sempre confermato nel preventivo individuale.

Risultati. L'esito di una riparazione dipende dalle condizioni specifiche di ogni orologio: non garantiamo un risultato specifico oltre a quanto descritto nella scheda dell'intervento concordato.

Limitazione di responsabilità. Nei limiti consentiti dalla legge italiana, Aurum Preziosi di Bellingeri Riccardo non risponde per danni indiretti derivanti dall'uso del sito, fermo restando quanto previsto dalle Condizioni di riparazione per i lavori effettivamente affidati al laboratorio.

Restituzioni e rimborsi

Ambito. Questa sezione riguarda i pagamenti effettuati per i servizi di riparazione descritti sul sito.

Diritto di recesso. Se sei un consumatore e hai richiesto il servizio a distanza, hai diritto di recedere entro 14 giorni ai sensi del Codice del Consumo; se hai chiesto espressamente che il lavoro inizi prima della scadenza di questo termine, il recesso non è più possibile una volta completato l'intervento. I dettagli sono nella pagina Recesso e rimborso.

Come richiedere un rimborso. Scrivi a [email protected] o chiama +39 0131 868492 indicando la scheda dell'intervento e il motivo della richiesta.

Tempi di elaborazione. I rimborsi dovuti vengono elaborati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro 10 giorni lavorativi dall'accettazione della richiesta.

Casi non rimborsabili. Non sono rimborsabili i lavori già completati e ritirati, né i ricambi ordinati specificamente su richiesta del cliente dopo la sua approvazione scritta.

Politica di cancellazione

Come cancellare. Puoi annullare una richiesta o un appuntamento scrivendo a [email protected] o telefonando al +39 0131 868492 durante gli orari di apertura, Martedì – Sabato, 09:30–12:30, 15:00–19:00.

Finestra di cancellazione gratuita. La cancellazione è sempre gratuita finché il lavoro sull'orologio non è stato avviato. Se l'intervento è già iniziato, si applica quanto previsto nella sezione Restituzioni e rimborsi.

Riprogrammazione. Su richiesta, offriamo sempre la possibilità di riprogrammare l'appuntamento invece di cancellarlo, quando la disponibilità del banco lo consente.

Cancellazioni da parte del laboratorio. Se per cause di forza maggiore non possiamo rispettare un appuntamento o una tempistica concordata, proponiamo una nuova data o, se preferisci, il rimborso di quanto eventualmente già versato.

Link a siti terzi

Il sito può contenere link a servizi esterni, ad esempio mappe o piattaforme di pagamento. Non siamo responsabili dei contenuti o delle pratiche sulla privacy di siti di terze parti.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualunque controversia sarà competente il foro previsto dalla legge a tutela del consumatore, salvo diverso accordo scritto.

Modifiche ai termini

Questi Termini e Condizioni possono essere aggiornati periodicamente; la data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.